Das MVB-Kundenzentrum finden Sie in unserem Hauptgebäude in der
Otto-von-Guericke-Straße 25
39104 Magdeburg.
Im Kundenzentrum können Sie alle Angelegenheiten rund um die MVB erledigen.
Sie erreichen das MVB-Kundenzentrum bequem mit der Linie 9 an der Haltestelle Verkehrsbetriebe, mit den Linien 2, 5 und 10 an der Haltestelle Leiterstraße (kurzer Fußweg) oder mit den Linien 1, 4, und 6 an der Haltestelle City Carré (kurzer Fußweg).
Öffnungszeiten | |
---|---|
Montag | 09:00 - 12:00 Uhr 13:00 - 17:00 Uhr |
Dienstag | 09:00 - 12:00 Uhr 13:00 - 18:00 Uhr |
Mittwoch | geschlossen |
Donnerstag | 09:00 - 12:00 Uhr 13:00 - 17:00 Uhr |
Freitag | 09:00 - 13:00 Uhr |
Kundenservice/Sonderverkehr
Telefon-Nr.: 0800 / 548 1245
E-Mail: info@mvbnet.de
Telefax: 0391 / 543 0046
Abo-Büro
Telefon: 0391 / 548 1229
Telefon: 0391 / 548 1327
E-Mail: abo@mvbnet.de
Telefax: 0391 / 543 0046
Fundsachen
Telefon: 0800 / 548 1245
Erhöhtes Beförderungsentgelt
E-Mail: ebe@mvbnet.de
An zentralen Knotenpunkten der Stadt finden Sie die MVB-„Häuschen“, an denen Sie Fahrkarten für jede Preisstufe des marego – Verkehrsverbundes kaufen und sich informieren können.
MVB-„Häuschen“ an der Kreuzung Ernst-Reuter-Allee/Breiter Weg
Öffnungszeiten | |
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Montag – Freitag | 06:15 bis 20:00 Uhr |
Samstag | 10:00 bis 17:00 Uhr |
MVB-„Häuschen“ am Hasselbachplatz
Öffnungszeiten | ||
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Montag – Freitag | 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr | |
Samstag | geschlossen |
MVB-„Häuschen“ an der Haltestelle Kastanienstraße
Öffnungszeiten | ||
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Montag – Freitag | 08:00 bis 15:00 Uhr | |
Samstag | geschlossen |
Infopoint am Zentralen Omnibusbahnhof
Öffnungszeiten | ||
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Montag – Freitag | 09:00 bis 17:00 Uhr | |
Samstag | geschlossen |
Die Partneragenturen befinden sich im gesamten Stadtgebiet.
Lotto – Eichner, Berliner Chaussee 48 – 50
Haltestelle: Arenen
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen:
Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto – Eichner, Berliner Chaussee 48 – 50
Haltestelle: Arenen
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Elb-Eck, Schönebecker Straße 97
Haltestelle: Neue Straße + Thiemstraße
Öffnungszeiten:
Mo – So: 09:00 – 21:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Tabac&co im Sket E-Center, Schönebecker Str. 66
Haltestelle: Buckau (Wasserwerk)
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 08:30 – 19:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Blume, Cracauer Str. 60
Haltestelle: Simonstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Lottoshop, Leiterstraße 5
Haltestelle: Leiterstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 14:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Dr. Eckert Lotto / Zeitschriften, Breiter Weg 31
Haltestelle: Am Katharinenturm
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 07:00 – 19:30 Uhr
Sa: 07:00 – 18:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Th. Pilz, Breiter Weg 252
Haltestelle: Hasselbachplatz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:30 Uhr
Sa: 09:00 – 15:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Presse & Buch im Hauptbahnhof in der Empfangshalle
Haltestelle: Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 04:30 – 22:00 Uhr
Sa / So: 06:00 – 21:00 Uhr
EC-Kartenzahlung möglich
Presse & Buch im Hauptbahnhof im Tunnel
Haltestelle: Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 04:30 – 22:00 Uhr
Sa / So: 06:00 – 21:00 Uhr
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Glückspilz, Breiter Weg 23 – 26
Haltestelle: Alter Markt
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 06:00 – 19:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Dr. Eckert Lotto, Breiter Weg 39-40
Haltestelle: Opernhaus
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 06:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
EC-Kartenzahlung möglich
MMKT Touristeninfo, Willy-Brandt-Platz (Bahnhofsvorplatz)
Haltestelle: Hauptbahnhof/Willy-Brandt-Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 09:00 – 16:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet. EC-Kartenzahlung möglich.
Fermerslebener Apotheke, Alt Fermersleben 85
Haltestelle: Fr.-List-Straße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet. EC-Kartenzahlung möglich.
Presse-Tabak-Lotto Kiosk, Hopfenplatz 5
Haltestelle: Hopfenbreite
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 07:30 – 18:00 Uhr
Mo – Fr: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Reisebüro Deutscher, Hanns-Eisler-Platz 11
Haltestelle: Hanns-Eisler-Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 10:00 – 17:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Fahrkarten für die Fähre erhalten Sie beim Personal.
Presse-Sound und Soft GmbH, Semmelweisstraße 13
Haltestelle: Raiffeisenstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 07:00 – 18:00 Uhr
Sa: 07:00 – 16:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Tabak Presse, Brenneckestraße 46d
Haltestelle: Blankenburger Straße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 14:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Rosen Apotheke, Holzweg 5
Haltestelle: Boquet-Graseweg
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: EC-Kartenzahlung möglich.
Lotto / Tabakwaren Willeikis, Lübecker Straße 109
Haltestelle: Kastanienstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 13:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto – Tabakwaren – Zeitschriften, Lübeckerstraße 13-14
Haltestelle: Mittagstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Presse Sound und Soft, Olvenstedter Graseweg 37 (Florapark)
Haltestelle: Florapark
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 09:00 – 20:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten auch Monatskarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto, Neustädter Platz 11
Haltestelle: Neustädter Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto, Olvenstedter Scheid 34
Haltestelle: Brunnenstieg
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Büro- und Schreibservice, Bruno-Taut-Ring 3c
Haltestelle: Am Stern
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 13:00 Uhr / 14:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Tabakbörse, Halberstädter Chaussee 51
Haltestelle: Adolf-Jentzen-Straße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 13:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Pilz, Kosmos Promenade 6
Haltestelle: Galileostraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Victoria Apotheke, Lindenplan 36
Haltestelle: Leipziger Chaussee
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Edeka, Polderdeich 21
Haltestelle: Pettenkoferstr. + S-Bf. Eichenweiler
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 07:00 – 20:00 Uhr
Bemerkungen: EC-Kartenzahlung möglich.
Getränke-Quelle, Scheidebuschstraße 30
Haltestelle: Hohenwarther Straße + Schule Rothensee
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 10:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 14:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Getränkeverkauf Lindner, Alt Salbke 90 – 91
Haltestelle: Salbker Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 09:00 – 18:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto, Große Diesdorfer Straße 28
Haltestelle: Arndtstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 07:30 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Tabakwaren Birkenhoff, Große Diesdorfer Straße 184
Haltestelle: Eisnerstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:30 – 18:00 Uhr
Sa: 08:30 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto Point Genrich, Große Diesdorfer Str. 162
Haltestelle: Westfriedhof
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto, Große Diesdorfer Straße 28
Haltestelle: Arndtstraße
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 08:00 – 18:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Lotto, Olvenstedter Platz 2
Haltestelle: Olvenstedter Platz
Öffnungszeiten:
Mo: 09:00 – 14:00 Uhr
Di – Fr 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Blumeninsel Gerber, Olvenstedter Platz
Haltestelle: Olvenstedter Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 07:30 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Kumar’s Minimarkt, Olvenstedter Straße 17
Haltestelle: Wilhelmstädter Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 08:00 – 12:00 Uhr
Lotto Toto, Olvenstedter Straße 65
Haltestelle: Wilhelmstädter Platz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 20:00 Uhr
Sa: 09:00 – 13:00 Uhr, 17:30 – 22:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Esso Tankstelle, Westring 48
Haltestelle: Liebknechtstraße
Öffnungszeiten:
Mo – So: 0:00 – 24:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
Total Tankstelle, Albert-Vater-Str. 30
Haltestelle: Gagernstraße
Öffnungszeiten:
Mo – So: 00:00 – 24:00 Uhr
Bemerkungen: EC-Kartenzahlung möglich
Tabakwaren, Halberstädter Straße 115
Haltestelle: Eiskellerplatz
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Taifzone im marego-Verbundgebiet
Eulenspiegel Apotheke, Halberstädter Str. 55
Haltestelle: Südring
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 08:30 – 18:30 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Taifzone im marego-Verbundgebiet
Presse-Sound und Soft, Halberstädter Straße 55
Haltestelle: Südring
Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Taifzone im marego-Verbundgebiet
EC-Kartenzahlung möglich
K-Eck, Halberstädter Straße 182
Haltestelle: Braunlager Straße
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 09:00 – 19:00 Uhr
Bemerkungen: Verkauf von Fahrkarten für jede Tarifzone im marego-Verbundgebiet
Automaten in unseren Fahrzeugen
In nahezu allen Fahrzeugen befindet sich ein Fahrkartenautomat. Bis auf die 4er-Karten und die Abo-Monatskarten sind dort alle Fahrkartenarten erhältlich. Der Automat entwertet für Sie, d. h. nach dem Kauf sind die Karten also sofort gültig.
Wichtig: Bei den Zeitkarten können Sie den ersten Geltungstag individuell auswählen. Zeitkarten können max. 2 Monate im Voraus gekauft werden. Es kann sowohl mit Scheinen und Münzen als auch elektronisch mittels electronic-cash (EC, VISA, Mastercard) oder auch kontaktlos via Smartphone bezahlt werden. Wichtig: wenn Sie als Rückgeld Scheine erhalten, werden diese im Schein-Ausgabefach oben links am Automaten ausgegeben.
Wenn Sie Fahrkarten außerhalb der Preisstufe Magdeburg kaufen möchten, wählen Sie auf dem Startbildschirm den Button „Ändern” oben rechts. Nun können Sie Ihr gewünschtes Ziel außerhalb von Magdeburg eingeben. Auf der nächsten Anzeige wählen Sie die gewünschte Fahrkarte und bezahlen den angezeigten Betrag.
Das Sachsen-Anhalt-Ticket erhalten Sie ebenfalls am Automaten in unseren Fahrzeugen. Das Ticket ist nach dem Erwerb sofort gültig. An unseren MVB-„Häuschen” können Sie das Ticket im Vorverkauf erwerben. Informationen zu den Konditionen des Länder-Tickets finden Sie hier.
Bedienungsbeispiel für den Kauf einer Einzelfahrt und Einzelfahrt Kind:
Automaten an unseren Haltestellen
Alte Fahrkartenautomaten an Haltestellen gehen in den Ruhestand – Automaten in Bahn und Bus bleiben
Zum Jahreswechsel wird es eine Veränderung im Ticketverkauf geben: Die letzten 26 fest installierten Fahrkartenautomaten werden am 31. Dezember 2024 außer Betrieb genommen.
Ab dem 1. Januar 2025 können Sie weiterhin problemlos Tickets über zahlreiche andere bewährte Vertriebskanäle erwerben:
- Moderne Automaten in Fahrzeugen: Alle Straßenbahnen und Busse der MVB sind mit neuen, nutzerfreundlichen Automaten ausgestattet. Diese bieten ein breites Fahrkartensortiment und unterstützen neben Barzahlung auch Debit- und Kreditkartenzahlungen sowie kontaktloses Bezahlen. Alle Infos hier!
- MVB-Häuschen, Kundenzentrum und Partneragenturen: Das Netz an Verkaufsstellen wie Lottoläden und Bäckereien in Haltestellennähe wird kontinuierlich modifiziert. Alle Infos hier!
- Smartphone-Apps: Mit den Apps FAIRTIQ und easy.GO können Sie Ihre Tickets bequem digital erwerben. Mit der FAIRTIQ gibt es sogar Bestpreis-Garantie für Tages- und Wochenfahrten, außerdem sind mit dem neuen Bonusprogramm spannende Rabatte möglich. Alle Infos hier!
- Das günstigste Ticket für Vielfahrinnen und Vielfahrer ist übrigens das MVB-Abo, bzw. das Deutschlandticket Alle Infos hier!
Warum werden die Automaten abgeschaltet?
Die Fahrkartenautomaten an den Haltestellen gelten als nicht mehr zeitgemäß. Ihr begrenztes Angebot, die ausschließliche Barzahlungsmöglichkeit und ihre Störanfälligkeit haben ihre Nutzung zunehmend unattraktiv gemacht. Hinzu kommt, dass nur noch etwa 5 % aller Fahrkarten über diese Automaten gekauft wurden.