Verloren gegangene Gegenstände können im Kundenzentrum in der Otto-von-Guericke-Straße 25, 39104 Magdeburg, in der darauffolgenden Woche abgeholt werden. Bei der Abholung müssen 3,00 Euro Bearbeitungsgebühren gezahlt und ein amtliches Dokument vorgelegt werden.
Die Fundsachen werden entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen bis zu 3 Monate aufbewahrt.
Sie haben etwas in unseren Fahrzeugen oder Verkaufsstellen gefunden? Dann geben Sie den Gegenstand bei unseren Fahrerinnen und Fahrer oder in einer unserer Verkaufsstellen ab. Laut § 971 BGB haben Sie Anspruch auf Finderlohn. Damit wir Sie im Fall eines Fundlohns kontaktieren können, hinterlassen Sie bitte Ihre vollständige Adresse bei der Abgabe.
Abholung im MVB-Kundenzentrum:
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Montag | 09:00 - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | geschlossen |
| Donnerstag | 09:00 - 17:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 - 13:00 Uhr |