Die Magdeburger Verkehrsbetriebe verbessert ihr Serviceangebot für Fahrgäste: Mit Beginn der Bauarbeiten am Alten Markt gelten ab sofort neue Öffnungszeiten im Kundenzentrum. Die bislang bestehende Mittagspause zwischen 12 und 13 Uhr entfällt, sodass das Kundenzentrum nun durchgängig geöffnet ist.
Darüber hinaus arbeitet die MVB daran, den derzeit noch bestehenden Schließtag am Mittwoch abzuschaffen. Ziel ist es, das Kundenzentrum perspektivisch an fünf Tagen in der Woche zu öffnen. Die Umsetzung ist noch im Laufe dieses Jahres geplant.
Das Kundenzentrum ist in der Otto-von-Guericke-Straße 25 zu finden und zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag: 09:00 – 17:00 Uhr
Dienstag: 09:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 – 13:00 Uhr
Im Kundenzentrum können Fahrgäste alle Anliegen rund um die MVB klären – von Fahrkarten und Abonnements über Auskünfte zu Linien und Tarifen bis hin zu individuellen Beratungen.
